Les arnaques du moment · Mis à jour le 10 octobre 2026

SMS « Coucou maman, j'ai changé de numéro »

Un inconnu se fait passer pour votre enfant : son téléphone serait cassé, perdu ou volé, il vous donne un « nouveau numéro », vous demande de continuer sur WhatsApp, puis réclame de l'argent en urgence.

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À quoi ressemble le message

Exemples types, reconstitués à partir de messages réels. Les escrocs changent souvent de formulation : un message différent peut être la même arnaque.

Comment la reconnaître

• Un message d'un numéro inconnu qui commence par « Coucou maman », « Papa c'est moi » ou « J'ai changé de numéro ».
• On vous demande de passer sur WhatsApp, puis on invente une urgence : facture à payer, téléphone à racheter, virement bloqué.
• Le paiement demandé est inhabituel : virement vers un compte que vous ne connaissez pas, numéro de carte bancaire, ou codes de coupons (PCS, Transcash, Neosurf…).

Vous êtes tombé dans le piège ? Que faire

1. 1Vous avez fait un virement : appelez tout de suite votre banque pour tenter de le bloquer ou d'en demander le retour. Elle vous demandera sans doute une copie de votre plainte.
2. 2Vous avez donné vos coordonnées de carte : faites opposition immédiatement (application de votre banque ou 0 892 705 705). Vous avez envoyé des codes de coupons (PCS, Transcash, Neosurf…) : contactez l'émetteur du coupon au plus vite.
3. 3Gardez tous les messages et portez plainte. Info Escroqueries vous conseille gratuitement au 0 805 805 817, et France Victimes vous accompagne au 116 006.

Ce n'est pas de votre faute : ces arnaques sont conçues par des professionnels. Toutes les démarches et les contacts officiels gratuits →

Source : Cybermalveillance.gouv.fr — Escroquerie à l'enfant qui a un problème avec son téléphone « Coucou maman/papa… » (mise à jour du 15 septembre 2026)

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