Les arnaques du moment · Mis à jour le 13 octobre 2026

Faux messages France Travail : actualisation, versement, offre d'emploi

Un SMS, un e-mail ou un appel au nom de France Travail annonce une actualisation non prise en compte, un versement bloqué ou un document à signer, ou propose un emploi trop beau pour être vrai. Le but : voler vos identifiants, votre RIB ou de l'argent. Après la fuite de 2024, les escrocs connaissent souvent votre nom et votre numéro de sécurité sociale.

Vous avez reçu un message de ce genre ? Scannez-le ici

Le message reçu

Expéditeur affiché (facultatif)

Pour un e-mail : touchez le nom de l'expéditeur pour afficher son adresse complète et recopiez-la ici. Un lien cache son adresse : appui long (ou clic droit) sur le lien → « Copier l'adresse du lien », puis collez-la dans le message.

Sur ordinateur : obtenir le fichier d'un e-mail (.eml)

Gmail : ouvrez l'e-mail → menu ⋮ en haut à droite → « Télécharger le message ».
Outlook : ouvrez l'e-mail → menu « … » → « Enregistrer sous » ou « Télécharger ».
Thunderbird : Fichier → Enregistrer sous → Fichier.
Mail sur Mac : Fichier → Enregistrer sous… → format « Source brute ».

Le fichier contient tout : le vrai expéditeur, l'adresse réelle de chaque lien et les pièces jointes. Il est lu par votre navigateur ; seul le texte utile est envoyé pour l'analyse, et rien n'est enregistré.

Astuce sur Android : installez Sentinelle (menu du navigateur → « Ajouter à l'écran d'accueil »), puis, depuis vos messages, appui long sur le SMS → Partager → Sentinelle.

À quoi ressemble le message

Exemples types, reconstitués à partir de messages réels. Les escrocs changent souvent de formulation : un message différent peut être la même arnaque.

France Travail : votre actualisation du mois n'a pas été prise en compte. Régularisez votre situation avant ce soir pour éviter l'arrêt de vos allocations : [lien]

E-mail « Versement en attente » : « Un paiement de 412,80 € n'a pas pu vous être versé. Mettez à jour votre RIB pour le recevoir : [lien] »

SMS d'un numéro en 07 : « Bonjour, votre profil France Travail a été retenu pour un poste de saisie à domicile, 150 € par jour. Contactez la recruteuse : [lien t.me] »

Comment la reconnaître

Une actualisation « non prise en compte » ou « en retard », un versement « en attente » : France Travail ne demande jamais de renseigner votre RIB par e-mail, et ne demande jamais vos codes d'accès par téléphone.
L'adresse : les e-mails officiels viennent de @francetravail.fr (ou de l'ancienne @pole-emploi.fr), l'espace personnel est sur candidat.francetravail.fr. Des adresses comme francetravail-service.com, france-travail.org ou pole-emploi.net sont fausses.
Un site ou une application qui propose de faire l'actualisation à votre place, contre paiement ou contre vos identifiants : France Travail précise que toute plateforme de ce genre est frauduleuse.
Une offre d'emploi à laquelle vous n'avez pas postulé, très bien payée pour peu de compétences, sans entretien, avec des frais à payer (formation, matériel, dossier) ou une réponse exigée tout de suite : France Travail ne vous demandera jamais de verser de l'argent.

Le bon réflexe : Ne cliquez pas : ouvrez vous-même l'application « Mon espace » ou tapez francetravail.fr. Pour l'actualisation, vous pouvez aussi appeler le 3949. Si France Travail a quelque chose à vous dire, c'est dans votre espace.

Vous êtes tombé dans le piège ? Que faire

1Vous avez saisi vos identifiants : changez tout de suite votre mot de passe sur candidat.francetravail.fr (et celui de votre messagerie s'il est le même), puis vérifiez que votre actualisation est bien enregistrée et que votre RIB n'a pas été modifié.
2Vous avez donné votre carte bancaire ou payé des « frais » : faites opposition tout de suite (application de votre banque ou 0 892 705 705) et prévenez votre banque. Vous avez envoyé une pièce d'identité : gardez les preuves et portez plainte, elle peut servir à usurper votre identité.
3Signalez le message : l'e-mail sur signal-spam.fr, le SMS au 33700, une fausse offre avec le bouton « Signaler cette offre ». En cas d'anomalie sur votre dossier ou vos allocations, contactez votre conseiller depuis votre espace.

Ce n'est pas de votre faute : ces arnaques sont conçues par des professionnels. Toutes les démarches et les contacts officiels gratuits →

Source : France Travail — Phishing : comment reconnaître un faux mail ou SMS se faisant passer pour France Travail ?

Source : France Travail — Arnaque lors de l'actualisation mensuelle : comment la reconnaître et ne pas se faire piéger

Source : France Travail — Fausses offres d'emploi : comment les reconnaître et protéger votre recherche d'emploi ?

Un numéro ou un expéditeur vous a contacté ?

Vérifiez-le, et signalez-le pour protéger les suivants.

Un SMS ou un e-mail suspect ? Collez le message en entier